ゲームをアンインストールしないでください

ゲームへの接続に不具合がある状態でゲームのアンインストールを行わないでください、そういった場合はサポートへ連絡をお願いします。セーブデータの消失につながる事があります！

Apple サインインでのゲームデータ保存について（iOSのみ）

これまでは、Merge Dragons!のゲームデータはFacebook経由でしかクラウド保存できませんでした。ご存知のとおり、ゲームデータをクラウド保存できると、デバイスを変えてもゲームの続きを楽しむことができます。バージョン4.11.0からついに、Facebookに加えてAp...

プレイヤーIDって何？どこを見れば分かるの？

ユーザーIDは数字と文字の組み合わせで、お持ちのデバイスとゲームの進捗に紐付いています。不具合などが発生した場合、このユーザーIDをこちらに教えていただけると、不具合を詳しく調べることができます！ご自身のユーザーIDはゲーム設定ウィンドウの右下に表示されています。

複数のデバイスでゲームをプレイすることはできますか？

はい！ワールドマップ上の「クラウド」メニューからアクセスできるクラウドセーブ機能を使用して行うことができます。「クラウドセーブのしくみ」をご覧ください。使用方法については「よくある質問」を参照してください。

クラウドセーブの仕組みとは？

クラウドセーブでは、複数のデバイス間で保存を同期させることができ、デバイスからMerge Dragons!を一時的に削除する必要がある場合は、進行状況をバックアップすることができます。現在、Facebookアカウントを使用して認証をしています。これで、プレイヤーを保存ファイルにペ...

クラウドセーブで「接続エラー」と表示されているよ

クラウドセーブに接続する際に、「接続エラー」ダイアログが表示されたら：その他の原因：電波やワイヤレス接続が弱い。お使いのFacebookアプリが最新のものでないため、更新が必要です。（クラウドセーブが正常に動作した場合は、問題にはなりません。）

ゲームをリセット/いちからやり直す方法は？

ゲームを完全にリセット/最初からやり直したい（つまりゲームの進捗/セーブデータを消去する）場合は、ゲームの設定を開いて、下へスクロールしてください。画面の左下に「プライバシー設定」タブがあるはずです。このタブをタップしてから、「データを消去」オプションを選択します。すると、本当に...