課金や購入に関する問題
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どうして購入ができないの？
iOSの場合: まずインターネット接続が安定しているかを確認ください。そして購入を行ったのと同じiTunesアカウント（デバイス問わず）でゲームにログインしているかも確認ください。ここまで確認できたら、ゲーム設定を開いて、「購入を復元」ボタンをタップしてください。これで購入が復元...
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間違ってアイテムなどを購入したらどうすればいいの？
iOSの場合: iOSでの返金リクエストはAppleが直接取り扱っています。以下から連絡を取ってください: https://support.apple.com/ja-jp/HT204084そしてAndroidでプレイしている皆さんも！もちろん対応いたします。Androidの場合:...
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購入履歴はどこで確認できる？
購入履歴情報を確認する方法は以下の手順です:iOSの場合:1. デバイスの「設定」 > [あなたの名前]2. iTunesとApp Store3. Apple ID4. Apple IDを表示 - Apple IDへのサインインが必要な場合があります5. 購入履歴Andro...
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返金
iOSの場合: iOSでの返金リクエストはAppleが直接取り扱っています。以下から連絡を取ってください: https://support.apple.com/ja-jp/HT204084Androidの場合: 注文ID（Google Playの領収書などに記載されています。GP...
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